เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายทางการเงิน ข้อบังคับอุตสาหกรรม และความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก ข้อมูลอย่างชื่อ - นามสกุล รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ สำหรับการยืนยันตัวตนของคุณเป็นสิ่งจำเป็น ซึ่งข้อมูลจะต้องถูกต้องและตรงกันกับการทำรายธุกรรมทุกอย่างบนเว็บไซต์

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้จากหน้าบัญชีของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางสนทนาสดหรือกล่องข้อความหน้าเว็บไซต์

คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าใช้งานหรือลงทะเบียนมากกว่า 1 บัญชี ซึ่งสมาชิกแต่ละคนจะถูกยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ลงทะเบียนมา หากมีการตรวจสอบพบการเป็นเจ้าของบัญชีที่มากกว่า 1 บัญชี ทาง V9BET ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีดังกล่าว

หากคุณต้องการปิดบัญชีกับเรา คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางสนทนาสดหรือกล่องข้อความทางหน้าเว็บไซต์

หากคุณต้องการหยุดพัก คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านทางสนทนาสดหรือหล่องข้อความเพื่อทำการระงับบัญชีชั่วคราว การระงับบัญชีชั่วคราว (ขั้นต่ำ 6 เดือน) จะปิดการเข้าถึงกิจกรรมและหน้าเกมส์ต่าง ๆ ของบัญชี V9BET ของคุณ

เราขอเสนอตัวเลือกการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณด้วยระบบการโอนที่ง่ายและสะดวกต่อคุณโดยขึ้นอยู่กับข้อมูลประเทศและสกุลเงินที่ลงทะเบียนมา

สกุลเงินเวียดนามดอง: ฝากเริ่มต้นเพียง 100,000 VND ต่อรายการ

สกุลเงินบาท: ฝากเริ่มต้นเพียง 250 บาท ต่อรายการ

คุณสามารถไปที่ธนาคาร หรือตู้ ATM ใกล้บ้านเพื่อทำการโอนเงินจากบัญชีธนาคารของคุณเข้าสู่บัญชีธนาคารที่เราให้บริการ คุณสามารถรับรายละเอียดบัญชีธนาคารของเรา เพียงแค่ทำรายการฝากเงินทางหน้าเว็บไซต์โดยเลือกหัวข้อ ""โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร""

คุณสามารถส่งหลักฐานการโอนเงินทางหน้าเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องผ่านทีมบริการลูกค้า แต่อาจต้องใช้เวลาดำเนินการที่ค่อนข้างนาน

การโอนเงินผ่านวิธีการออนไลน์ใด ๆ จะสามารถปรับยอดเข้าระบบได้ในทันที หากดำเนินการอย่างถูกต้อง เวลาที่ใช้ในการปรับยอดเงินจะไม่เกิน 5 นาที

เวลาดำเนินการสำหรับการโอนผ่านช่องทางออนไลน์อาจใช้เวลาในการปรับยอดถึง 10 นาที และจะใช้เวลามากขึ้นสำหรับการโอนเงินผ่านช่องทางอื่น ๆ

หากคุณได้ทำการโอนเงินและรอการปรับยอดนานกว่าระยะเวลาดำเนินการที่แจ้งไว้ ซึ่งได้มีการตัดยอดเงินออกจากบัญชีธนาคารของคุณแล้วจริง ๆ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ยอดเงินที่ไม่ตรงกันอาจก่อให้เกิดความล่าช้าในการตรวจสอบ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านทางแชทสดพร้อมทั้งแสดงหลักฐานการโอนเงินของคุณแก่เจ้าหน้าที่

ขั้นตอนการโอนเงินทั้งหมดนั้นอยู่นอกเหนือการให้บริการโดยตรงของ V9BET การโอนเงินจะดำเนินการโดยตรงผ่านธนาคารที่ให้บริการและบริษัทที่ดูแลเรื่องการเงินโดยเฉพาะ ซึ่งจะมีการป้องกันข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ

V9BET จะทำการเก็บข้อมูลเฉพาะในส่วนของบัญชีธนาคารเพื่อใช้สำหรับการฝาก - ถอน อย่างปลอดภัยเท่านั้น ซึ่งจะไม่มีการขอข้อมูลสำหรับการเข้าระบบธนาคารของคุณ หมายเลขบัตรเครดิต หรือรหัสผ่านต่าง ๆ อย่างแน่นอน

กรุณาตรวจสอบว่าคุณได้ปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณา หรือป๊อปอัพบนเว็บไซต์ V9BET แล้วลองทำรายการอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์อื่น เช่น Internet Explorer / Chrome หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น

การถอนเงินนั้นจะทำการจ่ายยอดไปยังบัญชีธนาคารที่คุณที่ลงทะเบียนกับ V9BET โดยบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนจะต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี V9BET ของคุณ

ขั้นต่ำสำหรับการถอนเงินมีดังนี้:

สกุลเงิน VND

ขั้นต่ำ 100,000 VND ต่อรายการถอน

สกุลเงินบาท

ขั้นต่ำ 250 บาท ต่อรายการถอน

เนื่องจากเหตุผลในการคุ้มครองบัญชี คุณสามารถทำรายการถอนได้ครั้งละ 1 รายการและสูงสุด 10 รายการต่อวัน โดยจะไม่มีการจำกัดใด ๆ สำหรับการฝากเงิน ซึ่งยอดในการฝากเงินจะจำกัดขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกทำการฝากเข้ามา

ในหน้ารายการถอนของคุณจะมีสถานะระบุความคืบหน้าของรายการถอน คุณสามารถกดกากบาทเพื่อทำการยกเลิกรายการถอนได้ หากสถานะของรายการถอนเป็น 'รอดำเนินการ' อาจหมายความว่ารายการถอนเงินของคุณกำลังอยู่ในระหว่างการจ่ายยอด ซึ่งจะไม่สามารถยกเลิกรายการถอนนี้ได้

ตามปกติยอดเงินจะถูกโอนเข้าสู่บัญชีธนาคารของคุณภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากทำรายการเข้ามา แต่หากมีการตรวจสอบเพิ่มเติมหรือมีการปรับปรุงระบบจากทางธนาคารซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าขึ้นได้ ในกรณีดังกล่าวกรุณารอการจ่ายยอดถอนภายใน 1 วันทำการ

จากกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงินที่ใช้กันในระบบการเดิมพันออนไลน์ ยอดเงินในบัญชี V9BET ของคุณต้องมีการทำเทิร์นหรือวางเดิมพันอย่างน้อยหนึ่งเท่าก่อนการถอนเงิน ซึ่งหมายความว่าหากคุณฝากเงินเข้ามา 100,000 บาท คุณจะต้องมีการวางเดิมพันสะสมทั้งหมด 100,000 บาทก่อนจึงจะสามารถทำรายการถอนได้

โปรดทราบว่าการรับโปรโมชั่น หรือโบนัสบางรายการจะต้องทำยอดและมีการเดิมพันสะสมที่มากกว่าตามรายละเอียดที่แจ้งไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น ๆ ก่อนการถอนเงิน

คุณสามารถดูบันทึกการทำธุรกรรมต่าง ๆ ของคุณได้ในหน้า 'สถานะการเงิน' เลือก 'ประวัติการทำธุรกรรม' โดยสามารถตรวจสอบข้อมูลได้สูงสุดในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเท่านั้น

รู้จักลูกค้าของคุณ หรือ Know Your Customer (KYC) คือมาตรฐานการดำเนินงานและขั้นตอนที่ต้องมีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะดำเนินการตรวจสอบ วิเคราะห์สถานะผ่านการรวบรวมเอกสาร เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกผู้ใช้บริการ V9BET

การร้องขอเอกสารสำหรับยืนยันตัวตน (KYC) จะสามารถร้องขอเพื่อยืนยันตัวบุคคลของสมาชิกตลอดการใช้บริการกับ V9BET

ขั้นตอนการร้องขอเอกสารสำหรับยืนยันตัวตน (KYC) ของเรานั้นง่ายและชัดเจน โดยจะมีการแจ้งเตือนทางอีเมลและข้อความทางหน้าเว็บไซต์ ซึ่งจะมีการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุ รายการเอกสารที่ต้องส่ง และช่องทางสำหรับส่งเอกสารของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารทั้งหมดที่ส่งมามีความชัดเจนและถูกต้องตามรายการที่ร้องขอไปเพื่อกระบวนการตรวจสอบที่ราบรื่นและรวดเร็ว

การตรวจสอบเอกสารมักจะเสร็จสิ้นภายใน 12 ชั่วโมงนับจากที่เราได้รับเอกสารที่สมบูรณ์ทั้งหมดจากคุณ หากเราต้องการใช้เวลาเพิ่มเติมเนื่องจากสถานการณ์ใด ๆ ทางเราจะแจ้งให้คุณทราบ

จะมีการแจ้งเตือนทางอีเมลและข้อความในกล่องจดหมายเพื่ออัปเดตสถานะความคืบหน้าของการตรวจสอบ

เราเข้าใจและให้ความสำคัญกับการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่มีการลงทะเบียนหรือส่งให้กับทางเว็บไซต์ ทางเรามีการปรับปรุงระบบการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เช่น การใช้ OTP, Face ID/Touch ID บนมือถือ, การตั้งค่าและการกำหนดค่าความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์ ฯลฯ ซึ่งได้ถูกนำมาใช้เพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยที่ดีที่สุด

ในขณะที่เรายังคงทำการตรวจสอบและพยายามปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างดีที่สุด ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตควรคำนึงว่าทางเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่มีการส่งต่อทางอินเตอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์แบบ (ทั้งข้อมูลที่ส่งถึงคุณ และส่งมาจากคุณ)

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

อย่าตกใจไป! เกมส์เดิมพันของคุณจะสามารถเล่นต่อได้เมื่อการเชื่อมต่อของคุณกลับคืนมา

คุณสามารถตรวจสอบกระวัติการเดิมพันของคุณว่าวางเดิมพันก่อนหน้านี้สำเร็จหรือไม่ (สถานะการเงิน >> ประวัติการเดิมพันที่ผ่านมา) ซึ่งเมื่อตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีทั้งหมดแล้ว หากการเดิมพันได้รับการยืนยัน จะมีตัดสินผลการเดิมพันตามกฎและเงื่อนไขของเกมส์นั้น ๆ ตามปกติ

ตอนนี้เรายังไม่มีแอปพลิเคชั่นสำหรับเดสก์ท็อป แต่เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นสำหรับโทรศัพท์มือถือหรือแท็ปเล็ตทั้งระบบ IOS และ Android ของเรา!

V9BET สามารถเข้าถึงได้ทั้งบนเว็บและแอปพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ เรารองรับทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android ที่มีระบบปฏิบัติการขั้นต่ำที่ 11.0 (สำหรับ iOS) และ 5.0 (สำหรับ Android)

สำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์และกฎเกณฑ์ โปรดตรวจสอบกฎของเกมส์ในแต่ละผลิตภัณฑ์/เกมส์

V9BET ขอเสนอประเภทผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้โดยสังเขป:

• กีฬา: การเดิมพันในการแข่งขันกีฬาที่เป็นทางการในระดับสากล รวมถึงการแข่งขันกีฬาดิจิทัลที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเกมส์
• กีฬาเสมือนจริง: การเดิมพันในการแข่งขันกีฬาจำลองเสมือนจริง (สร้างด้วยคอมพิวเตอร์) ผลของการแข่งขันจะถูกกำหนดแบบสุ่มโดยระบบอัตโนมัติ
• อี-สปอร์ต: วางเดิมพันในตลาดการแข่งขันวิดีโอเกมส์โดยผู้เล่นมืออาชีพ จะได้เห็นทุกช่วงเวลาของเกมส์และความสำคัญของผู้ร่วมทีม
• คาสิโนสด: ไลฟ์สดแบบเรียลไทม์จากสตูดิโอของค่ายเกมส์ยอดนิยมที่มีทั้ง บาคาร่าต์, ซิกโบ, รูเล็ต, เสือ-มังกร, วงล้อ เป็นต้น
• สล็อต: วงล้อของเกมส์จะสุ่มหมุนสัญลักษณ์ต่าง ๆ ตามเกมส์นั้น ๆ ขึ้นมาในแต่ละรอบเดิมพัน โดยมีให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 เกมส์ ซึ่งในแต่ละเกมส์ก็มีเงื่อนไขการชนะรางวัลที่แตกต่างกันไป
• ลอตเตอรี: การเดิมพันในตลาดลอตเตอรีระดับชาติหรือระดับรัฐ อนุญาตให้ตรวจสอบผลลัพธ์ได้ และยังมีบริการลอตเตอรี่ที่สุ่มเลขจากระบบคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ที่ต้องการเดิมพันแบบรวดเร็ว
• เกมบนโต๊ะ/ไพ่: เกมส์ไพ่ยอดนิยมในท้องถิ่นที่เป็นแบบดั้งเดิมและคุ้นเคย V9BET เสนอ Bai Cao, Thirteen (13) Killer, Lieng, Fantan, Se Dice, ไฮ โล, น้ำเต้า ปู ปลา และ แบล็คแจ็ค"